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为使数据恢复工作得以顺利进行,当您的硬盘、服务器、数据库、办公文档丢失或损坏等涉及数据存储备份出现的相关任何问题,请按以下步骤:

1、 切勿惊慌
2、 关掉电源,尤其是当硬盘出现咔咔异响的情况,请勿继续通电
3、 切勿尝试重新安装任何软件、操作系统或重新分区等操作
4、 切勿重新开动机器
5、 请勿尝试打开或自行进行恢复
6、 请勿轻易尝试网上下载的免费恢复软件直接在故障盘上做操作

注意! 我们的数据恢复流程

1、数据修复
工程师会将客户存储设备的数据复制到专用的数据存储盘上,而所有修复工作将会在我公司的存储设备进行,以确保您的存储设备及数据不会受到进一步的损毁。

2、资料保密
我们明白数据保密尤其重要,因此顾客所有资料会作高度机密处理,个案完成后会彻底删除。本公司亦乐意与顾客签定保密协议,以保障各方利益。点击下载数据恢复协议

3、取回数据
我们会将恢复完成并且客户确认后的数据储存在刻录光盘上,连同您的存储设备一并寄回。如果数据容量比较多,顾客可提供另一个硬盘作储存以便取回数据,亦可选择透过高速传送服务器取回成功修复的档案。假若数据拯救失败,您只需缴付所有运费及零件费用。

我们会保存数据2天,以便您可重新安装。

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